支払いおよび返金ポリシー

本ポリシーの適用範囲

televistora.infoが提供するシニアクラブ関連の会員サービス、イベント参加、デジタルコンテンツおよび関連商品の購入に適用されます。本ポリシーは日本国内の消費者を対象とし、特定商取引法および消費者契約法に基づきます。

すべての価格は日本円で表示され、消費税が含まれています。送料や手数料が発生する場合、購入手続きの際に明示します。価格は予告なく変更される可能性がありますが、契約成立後の変更はありません。

クレジットカード、銀行振込、電子マネーなど複数の方法をサポートします。支払いは第三者決済サービスを通じて処理され、カード情報は暗号化されます。承認後、契約が成立します。

注文完了メール送信をもって契約が成立します。内容確認後、キャンセル可能期間内に連絡してください。

サービス開始前であれば、14日以内にキャンセル可能です。デジタルコンテンツの場合、ダウンロード前のみ対象となります。

未使用サービスや欠陥商品に限り返金対象です。プロモーション利用分や使用済みデジタルコンテンツは除外されます。

メールまたは連絡フォームから依頼してください。注文番号、理由、連絡先を記載します。

依頼受理後10営業日以内に審査し、結果をメールで通知します。却下時は理由を明示します。

元の支払い方法へ返金し、処理に2〜4週間要します。銀行振込の場合、指定口座へ振り込みます。

サブスクリプションは解約月の末日まで有効です。プロモーション商品の返金は別途条件が適用されます。

失敗時は再試行または代替方法を案内します。不正が疑われる場合、調査の上対応します。

本ポリシーは消費者契約法等の強行法規に優先されず、権利を制限しません。

お問い合わせは[email protected]または+81557680582へ。ポリシーは2026年9月23日最終更新です。変更時はサイト上で通知します。